Key Account Manager - Premium Client Relations & Strategic Growth

Bergabunglah dengan Buminet Prakarsa sebagai Key Account Manager di pusat bisnis terdinamis di Bali—Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, atau Badung. Ini kesempatan Anda untuk mengelola portofolio klien premium, mendorong pertumbuhan pendapatan, dan membangun hubungan jangka panjang dengan klien strategis.

Di Buminet Prakarsa, kami berkomitmen untuk memberikan layanan internet yang terbaik dan mendukung pertumbuhan bisnis pelanggan kami. Sebagai Key Account Manager, Anda akan bekerja sama dengan tim kami yang berdedikasi untuk memastikan setiap klien merasa dihargai dan didukung secara optimal.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Key Responsibilities:

• Mengelola portofolio klien premium dengan fokus pada pertumbuhan strategis dan kepuasan pelanggan.
• Membangun dan memelihara hubungan jangka panjang dengan klien strategis melalui komunikasi yang efektif dan personal.
• Menganalisis kebutuhan klien dan memberikan solusi yang sesuai untuk mendukung pertumbuhan bisnis mereka.
• Mengidentifikasi peluang bisnis baru dan mengembangkan strategi untuk meningkatkan pendapatan dan retensi klien.
• Melaporkan secara teratur kepada manajemen tentang kinerja klien dan progress proyek.
• Mengkoordinasikan dengan tim penjualan, teknis, dan dukungan untuk memastikan semua kebutuhan klien terpenuhi.
• Mengikuti tren industri dan perkembangan teknologi untuk memberikan layanan yang inovatif dan relevan.
• Mengadakan pertemuan dan presentasi dengan klien untuk mendemonstrasikan nilai tambah layanan kami.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi & Syarat:

• Pengalaman minimal 5 tahun dalam manajemen akun atau hubungan pelanggan di industri telekomunikasi atau layanan internet.
• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Pemahaman mendalam tentang pasar telekomunikasi dan tren industri terkini.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk membangun hubungan yang baik dengan klien.
• Kemampuan analitis yang baik untuk menganalisis data dan memberikan rekomendasi yang tepat.
• Penguasaan bahasa Inggris yang baik (lisan dan tulisan) untuk berkomunikasi dengan klien internasional.
• Pengalaman dengan CRM seperti Salesforce atau HubSpot adalah plus.
• Pengalaman dalam manajemen proyek dan pengelolaan tim adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait